關於馬會網頁的意見

To: INTERNET, HKJC eWIN
Subject: (EM029417)
你好,
對於馬會提供的網上服務, 我實在深表失望. 本來網上服務是為了方便大眾, 可惜馬會網上服務卻有著太大的限制, 要求用家使用單一瀏覽器 -- Internet explore. 由於我並非微軟用家, 無法安裝 IE 作為瀏覽器, 至使無法使用馬會的網上服務. 對馬會只支援單一作業系統, 我實在深表遺憾.
--
用家

馬會的回覆 --

親愛的用家：
多謝您的電郵。
就有關查詢，我們抱歉在現階段網上投注服務暫未能支援Internet Explorer以外之瀏覽器。不便之處，敬請原諒。

我們已就您的個案向有關部門反映，作為日後業務發展及提升服務之參考。我們會定期收集顧客所提出的每項意見及建議，以參考並改善有關服務。您的意見將有助我們更進一步為顧客提供更佳的投注服務。

有關使用網上投注服務之個人電腦的最低規格，請參考以下之詳情或瀏覽︰http://special.hkjc.com/infomenu/ch/channel/ewin/requisite.asp。

(1) Pentium 4，512MB記憶體, 200MB 硬碟容量, Microsoft Windows XP 作業系統
(2) 瀏覽器：微軟 IE6.0 或以上版本，並裝有128位元高加密功能及啟動「下載簽名的 Active X 控制項」
(3) 顯示器解象度：1204 x 768
(4) 上網連線速度：1.5Mbps 或以上

如有任何查詢，歡迎致電顧客服務熱線1818或電郵至 eWin@hkjc.org.hk與我們聯絡。再次感謝您聯絡我們。
祝 好運！

香港賽馬會
顧客服務部
-----------------------------

其實真係好唔明, 咁大個機構, 做出來的網頁也不照顧一下弱勢社群, 真係好麻煩.